Klacht: ontvangen e-mail

54Adrianus54 op 30 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 augustus 2015

Een klant van Albert Heijn ontving op 30 augustus 2015 een e-mail met de boodschap dat er speciaal voor hem geselecteerde aanbiedingen waren, maar deze bleken niet aanwezig te zijn. Daarnaast was er een actie om te winnen, maar deze was om 20.10 uur al gesloten, wat de klant als verwarrend ervoer.

Mijn Klacht:

Ik kreeg zondag 30-08-2015 een e-mail met Speciaal voor u geselecteerd. Er was niet geselecteerd.
Tevens stond er ook een tekst:houd u ook zo van hamsteren? Doe mee en win. Om 20.10 was er al niets meer te winnen. De actie was gesloten. Wel raar.

Gewenste Oplossing:

Als ik de speciaal voor mij de geselecteerde bonus krijg en uitleg krijg over die \"maak kans actie\"

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer