Beste mevrouw van der Veen, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je het folderpakket niet hebt ontvangen. Fijn dat je dit aan ons laat weten. Wij als echte folderfans begrijpen als geen ander dat je graag voordeel wilt...
Kan NIET appen(geen goede telefoon voor).Zal deze week zien of de bezorger er weer is. Wacht af!
Een klant heeft aangegeven al drie weken geen folders meer van Spotta te ontvangen, ondanks dat er geen sticker op de deur is geplaatst die dit zou kunnen verklaren. De klant uit zijn teleurstelling over het ontbreken van de folders. De klacht is inmiddels opgelost.
Ontvang al 3 weken geen folders meer van Spotta.
Heb GEEN sticker op de deur of zoiets.
Teleurgesteld!
als ik de folders weer ontvang!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2019 om 11:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 09 december 2019 om 15:20 geantwoord
(10)
Kan NIET appen(geen goede telefoon voor).Zal deze week zien of de bezorger er weer is. Wacht af!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
