Bendees op 27 februari 2026 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Een klant van Dirk van den Broek ervaart een gebrek aan klantvriendelijkheid van het personeel. Na een onvriendelijk verzoek om zijn rugzak af te doen voor controle, voelde de klant zich vernederd en heeft besloten de winkel niet meer te bezoeken.
Het winkelpersoneel moet nodig een opfriscursus klantvriendelijkheid gaan volgen. Ondanks dat ik mijn rugzak niet had afgedaan in de winkel werk mij op een onvriendelijke manier verzocht om hem af te doen zodat de cassière er in kon kijken. Ik voelde me ten overstaan van het overige publiek in de rij een zware crimineel.
En ze denken dat die winkel van hun is mij zie daar niet meer en in de rest van Nederland.
Gr
Andere medwerkers in dienst nemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Dirk van den Broek
3 weken geleden - Geachte meneer Dees, Bedankt voor uw uitgebreide bericht. Om uw klacht goed in behandeling te kunnen nemen en intern te beoordelen, willen wij u vriendelijk verzoeken om uw melding in te dienen via ons contactformulier op www.dirk.nl/contact. Op deze manier komt uw bericht direct bij de juiste afdeling terecht en kunnen wij uw situatie verder oppakken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
