Terug

Klacht: ontoegangelijkheid

schemervlooi op 24 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 oktober 2015

Een klant heeft ervaren dat de toegankelijkheid van de Kruidvat-winkel problematisch is voor scootmobielgebruikers. Ondanks dat de ingang toegankelijk leek, waren de paden binnen de winkel geblokkeerd door hoge kartonnen displays, waardoor het navigeren moeilijk was. De klant voelde zich gefrustreerd door de situatie en de onverschilligheid van het personeel.

Mijn Klacht:

Vanmiddag met scootmobiel naar het kruidvat ,van buitenaf gekeken of ik naar binnen kon .Dat leek mij van wel,eenmaal binnen kun je geen kant meer op overal op de paden manshoge kartonnen uitsalvitrines.Je rijd je eigen vast ,ongeinteresserde verkopers die niets willen verplaatsen .Met heel veel moeite en totaal over mijn zenuwen dan toch gelukt om deze wanordelijke en onvriendelijke winkel te verlaten.

Gewenste Oplossing:

Jullie zouden wel eens wat meer aandacht mogen geven aan rolstoelgebruikers ,en scootmobiel toegangkelijkheid

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het