JW Vlieland op 29 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant is ontevreden over de kwaliteit van een Philips mixer, die na twee jaar gebruik problemen vertoont. De gardes vallen eruit tijdens het mixen, maken veel geluid en zijn inmiddels kromgedraaid. De klant had hogere verwachtingen van Philips op basis van eerdere ervaringen met een oude mixer die meer dan 20 jaar meeging.
We hebben ruim 20 jaar met onze oude mixer gedaan en toen die kapot ging weer een Philips mixer gekocht. Die is nu 2 jaar oud maar het is niet de kwaliteit die we van Philips gewend zijn. De gardes vallen er uit tijdens mixen en maken een herrie. Nu zijn de gardes ook in elkaar gedraaid waardoor de gardes krom zijn.
Graag nieuwe gardes en voor nieuwe klanten van mixers zorgen dat de kwaliteit weer goed is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
