Klacht: ontevreden over medewerker

willy kroeze op 25 oktober 2017 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Kroeze, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 25 oktober 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 25 oktober 2017

Een ouder uit zijn onvrede over een medewerker van William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering, die kritiek uit op de opvoeding en dreigt met maatregelen met betrekking tot zijn dochter. De ouder voelt zich niet gehoord en beschuldigt de medewerker van partijdigheid en gebrek aan begrip voor de situatie van zijn dochter met een handicap. Bovendien heeft de medewerker de ouder geblokkeerd op WhatsApp, wat als onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik ben zeer ontevreden over een mederwerkster bij jullie (X)gaat om mijn dochter
Ik krijg van haar uit alleen maar kritiek te horen
Volgens mag dit helemaal niet gaan dreigen met mijn dochter dat ze maatregelen wil gaan nemen dat ik mijn dochter nog minder zie dan wat ik nu al doe
Die anne heeft totaal geen idee wat ze mijn dochter en mij aan doet
Ik praat dan over een meisje met een handicap
te triest voor woorden
ik ga hier ook zeer zeker werk van maken
en dat ze wel heel erg partij kiest voor de vader van mijn kinderen dit kan echt niet
Gr willy
oja vanmorgen blokkeerd ze mij op de whattsapp
ronduit SCHANDALIG
Is dit normaal bij jullie??

Gewenste Oplossing:

dat X geen voogd meer is over mijn dochter
Helemaal niemand van jullie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 30 oktober 2017 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Kroeze,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 25 oktober 2017 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Groep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM