Klacht: onterechte rekeningen worden gevorderd

kristeltje op 31 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al in augustus overgestapt naar een andere provider. Tele2 bleef afschrijven. Ik heb gestoneerd. Vervolgens met klantensetvice gebeld. Meerdere malen. Ik zou een eindafrekenig krijgen over de dagen in augustus dat ik nog niet was overgestapt.Nooit ontvangen. Zij blijven kosten in rekening brengen via incassobureau Bos!
Heel dreigend en dwingend!
Schandalig!
Ik heb meerdere malen contact gehad met klantenservice en Bos incasso.
Ze blijven bedragen aanvoeren.

Gewenste Oplossing:

Als tele2 mij een eindafrekening stuurt zonder extra kosten. Als ik eindelijk wordt uitgeschreven in 3g en 4g.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie