Jacques Verweij op 30 maart 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Op 23 maart heeft Jacques Verweij onterecht € 50,- incasso ontvangen van NS voor een bestelling die hij niet heeft geplaatst. Hij heeft het bedrag laten storneren en verzoekt om duidelijkheid over de bestelling en de annulering daarvan.
Goede morgen,
Op 23/3 is er onterecht € 50,– incasso afgeschreven inzake een bestelling die ik niet gedaan heb. Ik heb het bedrag laten storneren.
Het gaat om de volgende bestelling:
nr. 2500218, machiging 100000025104, kenmerk 2029479074, incassant NS Groep IZ NS Reizigers.
Graag wil ik duidelijkheid over de bestelling en annulering hiervan.
Met vriendelijk groet.
Jacques Verweij
Annulering van foutieve bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
