Mijn Klacht:
Vorige week stapte ik in de trein van Sneek naar Leeuwarden. Ik weet heel zeker dat ik heb ingecheckt, maar het apparaatje van de conducteur gaf aan dat dit niet zo was. Nu heb ik dus een boete van 50 euro gekregen. Omdat ik echt heel zeker weet dat ik had ingecheckt heb ik bezwaar ingediend, maar dit is afgewezen. In de zes jaar dat ik dagelijks gebruik maak van het openbaar vervoer heb ik nog nooit zwartgereden en dit zou ik ook nooit doen. Ik vind het erg vervelend dat ik deze boete opgelegd heb gekregen omdat ik er zeker van ben dat ik was ingecheckt en het dus niet mijn schuld was.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het erg fijn vinden als de boete wordt kwijtgescholden.


