Klacht: onterechte boete

op 29 april 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik was 14 april gecontrolleerd en had blijkbaar volgens de controleur niet ingecheck’d, waardoor ik een boete heb gekregen.
Ik dacht toen al dat ik wel had ingecheckd omdat ik dat normaal altijd doe, er is iets fout gegaan met inchecken maar ik weet niet wat dacht ik.

Ik heb op 15 april via mijn ovchipkaart ingelogd en op mijn OV-chipkaart via OV-reishistorie gezien dat ik wel was ingelogd om 20.09 uur. De contoleur heeft mij dus ten onrechte een boete gegeven en de bus uitgezet om 20.26. Daarna heb de volgende bus moeten nemen en ben ik weer ingelogd om 20.36 om naar huis te gaan. Ik heb overigens een studenten OV week abonnement op mijn OV.

(PROCES VERBAAL Nr. 140416202600160)

Ook heb ik meerdere emails gestuurd hier over en een brief. Ik heb sinds die laaste 2 weken niks gehoord erover van Connexxion.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Connexxion mijn boete Terug neemt en een schriftelijk excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xivelx