Mijn Klacht:
ik heb me niet aangemeld. Waarom moet ik betalen voor sms diensten die ik niet gebruik en niet wil.
Gewenste Oplossing:
terug betaling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 heeft bezwaar gemaakt tegen een onterechte betaling voor sms-diensten. Volgens de klant heeft hij zich niet aangemeld voor deze diensten en wil hij hier ook niet voor betalen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
