tr6cfw op 12 februari 2012 over Hotel Gold Card in de categorie Reizen Algemeen
Een consument meldt dat er in 2012 onterecht 153 euro is afgeschreven door Hotel Gold Card, ondanks een eerdere afmelding voor automatische incasso in 2011. De persoon woont al jaren in het buitenland en heeft de kaart nooit gebruikt. Er wordt gevraagd hoe deze praktijken kunnen worden gestopt.
In 2011 heb ik na een automatische incasso me afgemeld voor Hotel Gold Card.
Nu in 2012 is weer 153 euro afgeschreven door Hotel Gold Card. Het wrange is dat ik al jaren in het buitenland woon en amper in Nederland kom. Ik heb zelfs de kaart nog nooit gebruikt; ook jaren geleden niet.
Hoe stop je deze praktijken?
Terug storting en definitieve afmelden
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotel Gold Card in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
