Mijn Klacht:
Tijdens onze vakantie werden we geplaatst in een hotel dat een bouwput was, met de gym, speeltuin, zwembad en spa nog in aanbouw. De Vakantiediscounter verschuilt zich achter de Zwitserse partij waar wij de vakantie hebben geboekt en weigert onze claim te vergoeden. Zelfs de transfer naar een nieuw hotel moesten wij zelf betalen. Deze situatie heeft onze kinderen erg van streek gemaakt en wij voelen ons niet serieus genomen als klant.
Gewenste Oplossing:
Wij eisen dat onze claim wordt betaald en dat wij als klant serieus worden genomen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
