Mijn Klacht:
Sinds 14 juni 2021 wordt er elke week 5 euro afgeschreven voor mobiele diensten. Na onderzoek blijkt dit voor Tom Jerry Gamecraze te zijn! Ik begrijp hier niets van. Ik heb dit nooit besteld; sterker nog: ik heb zelfs nog nooit een spelletje gespeeld op mijn mobiele telefoon! Ik heb ook geen enkel spelletje op mijn mobieltje staan dus het is me een raadsel hoe dit gekomen is.
Ik heb de betalingen inmiddels stopgezet maar wil mijn geld ook terug. Dit gaat inmiddels dus om 17 x 5; totaal dus €85,-
Ik zou het ook op prijs stellen als duidelijk wordt hoe dit ontstaan is.
Gewenste Oplossing:
- Het bedrag wordt teruggestort.
- Er wordt uitgelegd hoe dit kan zijn ontstaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
