Klacht: onterechte aanrekening extra bagage

op 01 juni 2016 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

op zondag 29 mei heb ik via mijn reservatie een extra bagage bijgevoegd en betaald. in plaats van 2 pakken had ik er nu 3. Hiervoor heb ik een bevestigingsmail bekomen. Bij het inchecken moest ik voor het extra pak (derde pak) toch nog €50,- betalen. De persoon aan de desk zei dat er enkel betaald was voor 3 kg extra niettegenstaande ik een extra pak van max. 20 kg had bijgeboekt en betaald. spijtig genoeg had ik de bevestigingsmail niet bij mij.

Gewenste Oplossing:

ik kan maar tevreden zijn wanneer ik die extra onterechte kost van € 50,- terugbetaal krijg. indien niet zal ik dit spijtig genoeg moeten openbaar maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frank Veys