gmg1 op 15 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Wij hebben jouw 2 mails gestuurd om meer informatie te krijgen zodat wij jouw lidmaatschap kunnen vinden in ons systeem. Helaas hebben wij hier geen reactie op gekregen. Wij willen jou graag helpen dus mocht je nog vragen en...
de klacht is niet opgelost. Ze hebben niet gemaild. Arrogant en vervelend bedrijf. Nooit meer!!!!
Samenvatting wordt geladen...
Basic Fit houdt zich niet aan de wet en bij een mislukte incasso sturen ze meteen een rekening inclusief kosten. Ze houden geen rekening met de wettelijke termijn van 14 dagen.
Erg asociaal en vervelend. Geen oplossend vermogen
Wettelijke regels aanhouden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2015 om 13:05 geantwoord
Beste,
Wij hebben jouw 2 mails gestuurd om meer informatie te krijgen zodat wij jouw lidmaatschap kunnen vinden in ons systeem. Helaas hebben wij hier geen reactie op gekregen. Wij willen jou graag helpen dus mocht je nog vragen en of opmerkingen hebben dan horen wij dit graag. Jij kan hiervoor mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Basic Fit beoordeeld.
Heeft op 26 februari 2015 om 12:05 geantwoord
de klacht is niet opgelost. Ze hebben niet gemaild. Arrogant en vervelend bedrijf. Nooit meer!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
