Terug

Klacht: onterechte aanmaning

thomasvb26 op 20 oktober 2020 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Een klant van Iddink heeft een onterechte aanmaning ontvangen voor boeken die zijn zoon volgens hen niet heeft ingeleverd. De klant heeft een bewijs van inlevering, maar kan vanwege technische problemen niet via de computer communiceren met Iddink. Ondanks het bewijs weigert Iddink de situatie op te lossen, wat leidt tot de beslissing om de aanmaning niet te betalen.

Mijn Klacht:

mijn zoon heeft zijn boeken afgelopen schooljaar ingeleverd bij zijn docent
heeft daarvoor een bewijs nummer gekregen
vervolgens zegt iddink dat zijn boeken niet ingeleverd zijn
gezien onze computer niet optimaal werkt heb ik gebeld met iddink
ik moest het via de computer regelen, maar dit gaat niet
ook school kan niets betekenen
intussen heb ik een aanmaning ontvangen
maar gezien we een ontvangst bewijs hebben ga ik deze aanmaning niet betalen

Gewenste Oplossing:

wanneer de aanmaning te niet gedaan wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door thomasvb26
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het