lisanneurk op 08 september 2018 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Beste Lisanne, Jammer dat je de bestelling van Wish niet ontvangen hebt. Wij willen natuurlijk graag kijken of wij iets voor je kunnen betekenen! Zou je ons via [email protected] willen informeren over de betalingsomschrijving van Klarna, je gebruikte e-mailadres en...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb in april een bestelling gedaan bij wish, echter heb ik dit product nooit ontvangen. Hier heb ik toen contact over gehad met wish en ik dacht dat het toen geregeld was..
Van de week kreeg ik een aanmaning in de bus dat ik €67 moet betalen binnen 10 dagen.
Al contact gehad met wish maar ze zeggen niks te kunnen doen
Dat de aanmaning word ingetrokken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2018 om 09:34 geantwoord
Beste Lisanne,
Jammer dat je de bestelling van Wish niet ontvangen hebt.
Wij willen natuurlijk graag kijken of wij iets voor je kunnen betekenen!
Zou je ons via [email protected] willen informeren over de betalingsomschrijving van Klarna, je gebruikte e-mailadres en ter verificatie je geboortedatum?
Zodra wij deze gegeven ontvangen hebben kunnen wij je klacht in behandeling nemen.
Alvast bedankt!
Een fijne dag!
Groet, Marleen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
