Jan boels op 26 november 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker meldt dat er onterecht bedragen van zijn mobiele telefoon worden afgeschreven via payinfo. Hij geeft aan dat hij niets heeft gedownload via de website tube.nl en vraagt om uitleg over de afschrijvingen.
Via payinfo worden er bedragen van mijn mobiele telefoon afgeschreven.
Via de site tube.nl ik download niets op mijn mobiele telefoon. Heb dan ook geen idee hoe dit kan. Kunt u mij dit vertellen?
Wil graag het geld terug gestort hebben zag dat dit in november weer heeft plaatsgevonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
