klager98141958 ✓ Met bewijs op 12 november 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker uitte zijn onvrede over een wijziging in het besluit van de klantenservice van Vinted.nl. Eerder kreeg hij gelijk, maar later werd dit besluit herzien ten gunste van de verkoper, wat leidde tot verwarring en frustratie. De gebruiker verzoekt om een heroverweging van zijn situatie.
Ik heb een klacht over de beslissing van de klantenservice van Vinted.nl. In een eerdere correspondentie gaf de klantenservice mij gelijk, maar later werd de beslissing veranderd en gaf men aan dat ze met de verkoper eens zijn. Dit lijkt in strijd met de eerdere communicatie en heeft geleid tot verwarring en frustratie. Ik vind dit onterecht en vraag om heroverweging van mijn situatie.
Ik wil graag in het gelijk gesteld worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
