Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik schrijf u naar aanleiding van uw brief dinsdag 10 juni jongstleden. Hierin geeft u aan mijn lidmaatschap stop te zetten als gevolg van diefstal. Dit is echter niet correct. Ik heb het toestel verstrekt aan de eigenaar, hetgeen betekent dat ik niet beschuldigd kan worden van diefstal. Ik vind het jammer dat u mij gelijk beschuldigt van diefstal en mijn lidmaatschap hebt stop gezet, zonder eerst met mij gesproken te hebben over het voorval. Ik heb het gevoel dat dit te wijten is aan mijn afkomst. Jammer dat uw bedrijf bevooroordeeld is, dit had ik niet verwacht. Ik hoop dat ik met u in gesprek kan gaan over het voorval. De eigenaar van de telefoon kan zich tevens bij het gesprek aansluiten, zodat mijn onschuld bewezen kan worden. Hierbij zal hij dan ook aan kunnen geven dat ik zijn telefoon binnen tien minuten heb geretourneerd.
Ik zie u reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn wanneer ik weer kan trainen bij Basicift, omdat ik daar al 3 jaar train, 6 dagen per week! Dit is mijn "2de huis" en ben enorm geschrokken toen ik las dat mijn lidmaatschapij ontbonden is en ik niet meer welkom ben. Dit vindt ik totaal onterecht! En heb ik niet verwacht van Basic fit.
Terwijl ik het juist goed bedoelde en niet de intentie had om het voor mijn zelf te houden! Vandaar dat hij het in 10 min weer terug kreeg.
