Klacht: Onterecht aangesproken door beveiliger!

Beste op 27 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 maart 2023

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een bezoek aan Jumbo in Roermond op 27 maart 2023, waar hij onterecht werd aangesproken door een beveiliger. De beveiliger vroeg herhaaldelijk naar de reden van zijn aanwezigheid zonder aankoop, wat de klant als een schending van zijn privacy ervoer en hem emotioneel heeft gekwetst. De klant benadrukt dat hij niet verplicht is om iets te kopen tijdens een winkelbezoek.

Mijn Klacht:

Ik ben 27-03-2023 in jumbo Roermond geweest. Daar werd ik aangesproken door een beveiliger omdat ik zonder iets te kopen langs de kassa ging. Hij vroeg mij herhaaldelijk waar ik naar op zoek was, omdat ik niets kocht. Ooit gehoort van privacywet?? Ik ben toch niet verplicht iets te kopen als ik een winkel bezoek!!??
Ik werd dus vals beschuldigd van diefstal, en dit heeft mij zeeeeer gekwetst. Zeker nadat bekende al keken wat er aan de hand was.
Ik snap dat er opgelet moet worden, maar doe het dan goed en niet half!!

Groetjes Verstappen

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een passende tegemoet koming om de pijn te verzachten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beste
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer