klagereff67fe4 ✓ Verified op 08 juni 2026 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft vier artikelen besteld bij Lots of goodies, maar heeft tot nu toe slechts één artikel ontvangen. Ondanks het sturen van drie e-mails, heeft de klant alleen een pakbon ontvangen zonder verdere uitleg en ervaart frustratie door het ontbreken van een telefoonnummer en de slechte communicatie van het bedrijf.
Ik trek hierbij mijn klacht in, deze is (met vertraging) opgelost.
Niet meer van toepassing.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht klagereff67fe4
1 maand geleden - Inmiddels is mijn klacht opgelost. Helaas zijn ze slecht (traag) in het behandelen van emails, maar het blijkt dat ze in een mega verhuizing zitten waardoor ze achterstand hebben met bestellingen en emails beantwoorden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
