Klacht: Ontbindingsaanvraag waar niks mee word gedaan

Remyj1991 op 03 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige maand een ontbindings aanvraag gedaan, zelfs de collega gaf aan dat het bereik op mijn nieuwe adres en omgeving niet goed was. Ik bel vandaag naar de klantenservice voor de status omdat ik binnen 3 weken terug gebeld zou worden wat niet gebeurd is, krijg ik te horen dat ze niks met de aanvraag/klact gedaan hebben en dat ik weer opnieuw een aanvraag moest doen.

Ronduit BELACHELIJK!!

Gewenste Oplossing:

Als Vodafone mijn contract ontbind, ik heb nu al 5x Een klacht gemeld en een aanvraag gedaan, hiermee ben ik al 3 maanden!!! Bezig zonder enige oplossing!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie