Klacht: Karig ontbijt

user-1440847 op 06 juni 2018 over Ontbijt.nl in de categorie Websites - Online eten bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ontbijt.nl
Status Open
Datum 6 juni 2018

Een klant heeft een ontbijt besteld bij Ontbijt.nl voor bijna 41 euro, maar was teleurgesteld over de inhoud. In plaats van de beloofde verscheidenheid aan producten ontving de klant slechts een sinaasappel, een zakje oploskoffie, drie broodjes en een mini flesje jus d'orange, wat als onvoldoende en karig werd ervaren voor de prijs.

Mijn Klacht:

Voor bijna 41 euro incl bezorging een ontbijt besteld bij dit bedrijf. Er word van alles beschreven wat je erbij krijgt waar onder vers fruit etc.
Vers fruit krijg je 1 sinaasappel
Koffie? Zakje oploskoffie
3 broodjes
1 mini flesje jus orange

Bij een voedselpakket krijg je nog meer!!!!!

Ik vind het schandalig wat een mooie verassing moest zijn en zeker voor het bedrag wat je betaalt verwacht je wel meer dan een karig voedselpakket.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een degelijk normaal ontbijt voor het geld wat we betaald hebben na met een frisse fruitsalade wat beloofd is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM