Klacht: word maar niets opgelost…

SimBox.NL op 03 april 2012 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Onsbrabantnet has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Geen klant meer

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 3 april 2012

Een klant van Onsbrabantnet heeft sinds 19 december een klacht ingediend over de internetverbinding, die slechts 5 Mbit biedt in plaats van de beloofde 100 Mbit. Ondanks de lange behandelperiode is er nog steeds geen oplossing gevonden voor de problemen met de internetverbinding.

Mijn Klacht:

Sinds 19 december klacht in behandeling over internet snelheden van 5 mbit wat 100 zou moeten zijn… ondertussen werkt er wel meer niet zoals het moet.

een oplosssing is zelfs nu nog ver te zoeken.

Gewenste Oplossing:

een aansluiting die werkt zoals beloofd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Onsbrabantnet beoordeeld.

Onsbrabantnet

Heeft op 14 mei 2013 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geen klant meer

SimBox.NL

Heeft op 11 oktober 2017 om 11:45 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

geen klant meer nee, omdat het nooit werd opgelost.
<100000 scheldwoorden en vloeken>

ach ja, nu overgenomen door KPN, word het nog beter.........

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM