Klacht: Verkeerd geinformeerd

[email protected] op 01 april 2014 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onsbrabantnet has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefonisch werd ik overgehaald interactieve televisie te nemen. Bij mijn vraag over de noodzaak van een internetkabel bood de verkoper aan daarvoor een monteur te sturen. Die kon de coax vervangen door de internetkabel.
Vanochtend 1-4-2014 was de monteur hier en gaf aan dat deze geen kabel mocht trekken.
Ik heb de installatie daarop in overleg laten vervallen en ga nu nu kijken om kabels te laten trekken.
Hopelijk sta ik nog niet geregistreerd als HD abonnee!!

Gewenste Oplossing:

Monteur was vriendelijk en verontschuldigde zich voor de valse verwachting

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onsbrabantnet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onsbrabantnet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM