Mijn Klacht:
Ondanks dat de website aangeeft dat er geen storingen zijn, is dit momenteel wel degelijk het geval. Zowel de buurman als ik hebben volledige uitval van telefoon, televisie en internet.
Dit was de afgelopen twee maanden ook al een keer het geval. De helpdesk heeft in beide gevallen geacteerd alsof het een locaal probleem zou kunnen zijn, terwijl allang duidelijk was dat dit niet het geval is.
Heb inmiddels tot 2 maal toe de standaard handeling uitgevoerd (router uit en na een paar minuten weer opbrengen -> geen resultaat, vervolgens de klantenservice gebeld maar niet meer bereikbaar.
Helaas wederom geen verbinding. Eens kijken wat men hier morgenochtend over gaat vertellen….
Gewenste Oplossing:
UItval van dienstverlening mag wel wat minder dan nu het geval is bij Onsbrabantnet
