Pch1 op 19 januari 2014 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal
Een klant van Onsbrabantnet ervaart problemen met de ITV uitzending gemist-functie, die al maanden niet werkt door technische netwerkproblemen. Ondanks het betalen van een hoog abonnementstarief, blijft de foutmelding aanhouden en is de dienst niet beschikbaar.
Wij betalen heel veel voor het abonnement van onsbrabantnet.
Dus ook de optie ITV uitzending gemist.
Maar we kunnen dit al maanden niet meer gebruiken,
ontvanger geeft dan een foutmelding dat het niet beschikbaar is.
Geld terug van minimaal 3 maanden, omdat ik het niet kan gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onsbrabantnet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onsbrabantnet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
