Klacht: TV/internet/telefoon

Hekers op 26 juni 2013 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Onsbrabantnet has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

In behandeling bij afdeling klachten

Status Opgelost
Datum 26 juni 2013

Een klant van Onsbrabantnet ervaart regelmatig uitval van TV, internet en telefoon. Daarnaast veroorzaakt de frequentie van de HD-ontvanger problemen met de elektrische garagedeur, wat heeft geleid tot de vervanging van de motor. De klant uit spijt over de overstap naar deze provider.

Mijn Klacht:

regelmatig uitval van de diensten, zowel TV, internet en telefoon. verder zet de frequentie van de HD-ontvanger de elektrische garagedeur in beweging. motor moeten vervangen.
echt spijt dat we zijn overgestapt naar onsbrabantnet..

Gewenste Oplossing:

kosten van de motor vergoeden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Onsbrabantnet een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Onsbrabantnet

Heeft op 23 juli 2013 om 09:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

In behandeling bij afdeling klachten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM