Mijn Klacht:
al 8 dagen geen verbinding geen internet geen tv en geen telefonie word eerst gezegd dat er bij 1ste melding die dag niks meer mee gedaan word dag erna gebeld en word erkend dat het een fout van hun was en wederom 8 dagen geen verbinding dit is al de 3de keer als je bij ons brabantnet klant bent is er helemaal geen intresse meer voor je situatie en mag je het zelf uitzoeken. ik heb spijt dat ik van upc naar onsbrabantnet ben gegaan. nou word er doodleuk gezegd dat ik maar een klacht in moet dienen en dan kijken ze wel wat betrefd compensatie of dat erkend word of niet. kan alleen schriftelijk want bij de klantenservice krijg je alleen jongetjes en meisjes met een antwoorden lijstje op de meest gestelde vragen en een leidinggevende krijg jeniet aan de lijn de administratie gaan ze 1 of 2 keer per dag naartoe om dingen door te geven dus daar op wachten kost al een dag . het is de slechtste klantenservice die er is en op internet is genoeg te vinden over deze firma zijn oplichters praktijken. mensen trap er niet in en blijf bij jullie huidige provider als je niet met deze vervelende omstandigheden in aanraking wilt komen.
Gewenste Oplossing:
allereest verbinding dna compensatie en genoeg compensatie en een excuus of een veel betere klantvriendelijkheid .
