Klacht: het opdringen van een te vroege contract en dan op einde zeggen dat je contract nog niet afgelopen is

mfa van moorsel op 10 april 2014 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onsbrabantnet has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er kwam een meneer aan de deur u krijgt binnenkort glasvezel u moet u inschrijven anders gaat het niet door dus wat heb ik gedaan mij ingeschreven en netjes het contract getekend voor een jaar toen kwam er weer een meneer aan de deur en deze reis was het iemand anders een ander proviader nou mooi dan sluiten we dat contract maar aan voor een jaar en toen was het jaar voorbij dus zou ik ervan af moeten kunnen maar glasvezel was te laat met aansluiten dus wat blijkt nu ik zit er tot augustus aan vast en dat staat niet in het contract dus moet ik nu twee mensen betalen nou dat is mooi omdat glasvezel zijn werk niet goed doet moet ik daar voor bloeden ik had ook een annoniem nummer gevraagt en ik kreeg hem toen het contract afgelopen was en moest daarook nog voor betalen en het nummer was niet eens afgeschermt en het telefonisch contact is nooit goed verlopen er werken maar brutale mensen en mensen helpen op een nette manier hoe maar ik ben benieuwt hoe dit gaat verlopen want zoiets heb ik nog nooit meegemaakt en als er nu mensen aan de deur komen laat ik ze zeker staan wat dit werkt niet

Gewenste Oplossing:

als ze ook na komen wat ze beloven contract is contract
groeten mandy

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onsbrabantnet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onsbrabantnet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM