Klacht: geen internet verbinding, wel TV.

wgmvanschaaijk op 15 februari 2014 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Onsbrabantnet has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 februari 2014

Een klant van Onsbrabantnet meldt dat er geen internetverbinding beschikbaar is, ondanks het feit dat de televisie wel functioneert. Na het uitschakelen van het modem en de router voor ongeveer 30 seconden, blijft het probleem bestaan.

Mijn Klacht:

Na uitzetten modem en router ca 30sec. Nog steeds geen internetverbinding.

Gewenste Oplossing:

Als het weer werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM