nettyjansen op 30 augustus 2013 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal
Een klant van Onsbrabantnet ervaart al 10 dagen problemen met de telefoonverbinding en heeft hierover vier keer contact opgenomen. De klant voelt zich niet serieus genomen en is ontevreden over de geboden antwoorden. Er wordt geëist dat er snel actie ondernomen wordt, anders overweegt de klant om over te stappen naar UPC.
Wij zitten al 10 dagen zonder telefoon, hier hebben wij al 4x over gebeld, maar we worden iedere keer afgescheept met onzin verhaaltjes. Nu is de maat vol, en we eisen dat er vandaag iets gaat gebeuren, anders stappen we per direct weer over naar UPC
Klantnummer 205544
Dhr W. Jansen
Indien vandaag alles geactiveerd word
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Onsbrabantnet een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
