Klacht: 24Kitchen

Presto op 14 maart 2013 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Per 1 april gaat Travel Channel (kanaal 45)van de basis analoog en digitaal Dvb c)in plaats komt dan 24Kitchen

Gewenste Oplossing:

Doe dit dan op de plaats van Brabant 10 (kanaal 35)want die is toch niet beschikbaar!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb Onsbrabantnet een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Onsbrabantnet

Heeft op 18 maart 2013 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

De leverancier van het televisiesignaal, Glashart Media, heeft besloten om het zenderaanbod in de verschillende aangesloten gebieden te wijzigen. Dit brengt veranderingen in het zenderpakket met zich mee en in sommige gevallen zullen er aanpassingen plaatsvinden in de wijze van doorgave.

We begrijpen uit uw bericht dat u niet tevreden bent met deze verandering.

Wij werken voortdurend aan de verbetering van onze producten en dienstverlening. Wij nemen uw opmerking hierover dan ook mee in dit proces en hopen u bij een volgend contact naar tevredenheid van dienst te kunnen zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door