Klacht: Onredelijk geweigerd

user-1130055 op 29 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 29-08-2015 zaterdag ik ben bij jullie twee filiaal geweest,eerst bij ALBERT HEIJN Vierhavensstraat 75,Rotterdam, Zuid-Holland,vervolgens naar
Albert Heijn Lange kerkstraat 34 in Schiedam.
Ik vraag alleen maar heeft u nog een pak babymelkpoeder?
vervolgens luister ik naar de kassamedewerker dat ik tweede keer geweest,ik was toen echt boos en irritant,omdat ik ben voor het eerste keer bij jullie supermarkten geweest,en filiaalmanager heeft geen bewijs of aantonen dat ik tweede keer geweest om 1 verpakking babymelkpoeder te kopen.
En ze zijn onbeleefd maar wel goed uitgelegd

Gewenste Oplossing:

Graag volgende keer een bewijs laten zien of ik tweede keer geweest.
En wellicht eerst een strippenkaarten kopen voor babymelkpoeder kopen,iedere keer voor dat je koopt een stempel op de strippenkaart.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Waarom duur het zolang nog niet kunnen beantwoorden? Is dit klantvriendelijk of klantenservice,waarom als over de babymelkpoeder zijn iedereen veranderd alle vergeten,zoals waarom maken de medewerkers klanten boos en kwaad tot irritant,wiilen jullie winklels niet verkopen aan de Chinezen ofzo,van wegens dat ze door verkopen aan de handelaar ofzo? Is dat niet mogelijk? En waarom geen bewijs zomaar tegen klanten zeggen dat u en jullie al eerder zijn geweest?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer