Eric Krampiltz op 02 september 2022 over Chronopost in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een consument meldt dat er onrechtmatig twee bedragen van € 103,99 van zijn rekening zijn afgeschreven door Chronopost, nadat hij zich had geregistreerd voor de verkoop van een artikel op een marketplace. De afhalingen vonden plaats zonder zijn toestemming.
Ik was benaderd door chronopst voor een artikel dat ik te koop heb op marketplace , moest mij registreren voor de verkoop daarbij is 2 maal € 103.99 van mijn rekening gehaald
graag had ikmijn geld teruggekregen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
