Mijn Klacht:

Als nieuwe accommodatie op Booking.com sedert 01/12/2015 werd onze pagina Maandag 11/01/2016 afgesloten als drukkingsmiddel zodoende wij de onbetaalde facturen van de vorige eigenaar die zijn zaak stopzette op 02/11/2015 en deze accommodatie uitbate onder een totaal andere naam, btw nr., accommodatie ID bij Booking zelf, telefoonnummer, website en mailadres zouden betalen, dan pas kan de pagina terug open gesteld worden en indien de vorige eigenaar alsnog zijn openstaande facturen betaald worden deze verrekend met de toekomstige facturen.
Voor alle duidelijkheid wij hebben onder geen enkel beding de zaak of het handelsfonds overgenomen van de vorige eigenaar. Na een schriftelijke klacht van ons dat wij niet de overnemers zijn maar een nieuwe accommodatie met een nieuwe naam en nieuwe uitbaters en absoluut niet van plan zijn de facturen van iemand anders te betalen werden ons de facturen van de vorige eigenaar door gestuurd maar met gedeeltelijk aangepaste gegevens, zoals nu met onze uitbating naam en een in datum aangepaste aansluitingsovereenkomst. Tijdens een telefonisch gesprek met een medewerker van Booking zei deze smalend \”Waar wij toch problemen over maakten het gaat toch maar over € 120.
Wij verwachten niet dat de vorige eigenaar alsnog zijn facturen gaat betalen en als wij weigeren deze te betalen in zijn plaats gaat onze pagina niet terug open.

Gewenste Oplossing:

Dat zo een bedrijven zich niet langer boven de wet kunnen stellen en hun KLANTEN onder druk kunnen zetten, zeg maar chantage, omdat zij denken alle macht en rechten te hebben.