klager1bdea781 op 23 juni 2026 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal
Een klant heeft een klacht ingediend over de klantenservice van Welhof, waarbij hij zich onprofessioneel behandeld voelde. Tijdens het gesprek met een medewerker werd hij uitgelachen en het gesprek werd abrupt beëindigd door de medewerker. De klant beschouwt dit gedrag als onacceptabel en verwacht respectvolle behandeling.
Ik heb een klacht over de klantenservice van Welhof. Tijdens mijn contact met een medewerker werd ik uitgelachen, wat ik als zeer onprofessioneel en kwetsend ervoer. De medewerker heeft het gesprek abrupt beëindigd door op te hangen, wat de situatie nog frustrerender maakte. Ik vind dit gedrag onacceptabel en verwacht dat klanten met respect worden behandeld.
Ik vraag om een excuses van de desbetreffende medewerker.
Bericht van Robin van Klacht.nl
17 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Welhof
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
17 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
