Klacht: Koude en vieze bestelling bij McDonald’s

klagerb732da89 op 15 juni 2026 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 15 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op [datum] voor €33,58 aan eten besteld via Uber Eats bij McDonald’s. De bestelling kwam steenkoud aan, de verpakking was vies en de burgers leken in de doosjes gegooid te zijn. Het zag er niet uit. Verder ontbraken de rietjes en servetten. Ik heb een hap genomen, maar het leek alsof het eten al een paar dagen oud was. Ik heb dit gemeld via de Uber-app, maar ik heb slechts €9,87 teruggekregen. Ik heb aangegeven dat ik het volledige bedrag wil ontvangen, aangezien ik niets heb kunnen eten, maar mijn chat wordt steeds gesloten zonder verdere reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het volledige bedrag van €33,58.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Uber Eats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Reactie van de melder van de klacht klagerb732da89

2 dagen geleden - Geen gehoor na klacht

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb732da89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM