klagereff93d0a op 13 juni 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, die te laat werd geleverd en waarbij een belangrijk product ontbrak. Dit leidde tot ongemak, aangezien de klant op het eten rekende, en ondanks het ontbreken van contact met de klantenservice, is er teleurstelling over de service en kwaliteit van de levering.
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar deze is veel te laat geleverd. Bovendien ontbrak een belangrijk product in mijn bestelling. Dit heeft geleid tot veel ongemak, aangezien ik op het eten rekende. Ondanks dat ik geen contact heb gehad met de klantenservice, ben ik teleurgesteld over de service en de kwaliteit van de levering.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
