Mijn Klacht:
Op 21 februari 2020 stapte ik om 14:26 op de bus in klein doenrade richting sittard. Dit betrof bus 40, tijdens de busrit waren jongeren vervelend aan het doen in de bus. Deze jongeren waren net als veel anderen onderweg naar het scholieren carnaval in Sittard. Hierdoor raakte de buschauffeur geïrriteerd en trapte veel te hard op de rem bij de bushalte van de markt in Sittard. Er waren niet alleen carnavalsgangers in de bus aanwezig, maar ook mensen die gewoon onderweg waren naar hun werk of andere bezigheden. Hierdoor vind ik het ongepast dat de buschauffeur zich zo heeft laten kennen en mensen bewust heeft laten vallen bij de betreffende bushalte. Ik heb zelf blauwe plekken op mijn benen en armen door deze actie, dus lijkt het me minimaal gepast om de betreffende buschauffeur aan te spreken op zijn ontzettend kinderachtige gedrag. Zijn actie was totaal onnodig in deze situatie.
Gewenste Oplossing:
De betreffende buschauffeur moet aangesproken worden voor zijn onzinnige gedrag, aangezien mensen zich bezeerd hebben door zijn domme actie. Ik heb bovendien gezien dat zijn actie bewust was, aangezien hij lachend achter het stuur zat. Hij mag ook een les krijgen door passagiers niet als geheel te behandelen, maar door de passagiers die problemen veroorzaakten uit de bus te zetten. Een excuus aan de passagiers is het minimale wat er door de buschauffeur gedaan kan worden.
