Mijn Klacht:
Vanaf vorige maand is mijn rekening verdrievoudigd en afgelopen maand zelfs vier keer meer dan mijn normale maand bedrag
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het feit netjes wordt opgelost en dat Vodafone mij tegemoet komt
Klacht: Onmogelijk hoge rekening door dataverbruik
Bertin op 12 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone ervaart een aanzienlijke stijging van zijn rekening, die sinds vorige maand is verdrievoudigd en afgelopen maand zelfs vier keer hoger is dan gebruikelijk. Dit is te wijten aan een onverwacht hoog dataverbruik. De klant heeft zijn zorgen geuit over deze onverklaarbare kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
