Mijn Klacht:

Ik heb via Marktplaats een tweedehands contactslot gekocht voor mijn motor. Het slot werkte in eerste instantie niet en de verkoper gaf aan dat ik mijn geld terug zou krijgen als het defect was. Ik heb het slot binnen de 14 dagen geretourneerd, maar de verkoper heeft het retour zonder inspectie teruggestuurd. Hij beweert nu dat ik de verkeerde heb besteld en dat het slot gemonteerd is geweest, terwijl ik dit heb ontkend en alleen maar het slot heb getest. Het gaat om een bedrag van €40, maar voor mij is het een principekwestie. Ik verzoek om mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.