Ik heb problemen ervaren met de klantenservice van ONLY. De klantenservice is vaak niet bereikbaar en de openingstijden veranderen elke dag, waardoor ik niet weet wanneer ik contact kan opnemen. Ook de chatfunctie biedt geen antwoorden op mijn vragen. Dit... Lees meer
Ongeveer drie maanden geleden heb ik twee broeken van Only gekocht. Tot mijn grote spijt zijn er bij beide broeken al gaten ontstaan, wat ik zeer teleurstellend vind gezien de prijs en het feit dat ik vroeger betere kwaliteit heb... Lees meer
Ik heb een retourzending verstuurd naar Only, maar deze is kwijtgeraakt. Ondanks dat ik meerdere keren heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, zijn ze niet bereikbaar. De openingstijden van de klantenservice veranderen dagelijks, waardoor het moeilijk is... Lees meer
Bij de ONLY kleding besteld. Helaas verkeerde artikel gestuurd. Probeer je te bellen, hebben ze automatisch antwoordapparaat erop staan en bij de chat kom je niet verder dan die kt AI. Ik kan dus met niemand contact opnemen en ik... Lees meer
Ik probeer al dagen jullie telefonisch te bereiken.
Wil graag een bepaalde sweater bestellen maar gaat niet op de website. Lees meer
Hallo, ik ben een trouwe Only-fan.
Voor het eerst kwam ik in Only-Zwolle.
Ik was enthousiast over de kraam en liep pardoes naar binnen; niet lettend op de tijd ( het was bijna 10 uur).
Er kwam een medewerkster aan en die sprak... Lees meer
Mijn dochter heeft zaterdag 25 mei 2024 twee dezelfde jeans gekocht bij Only filiaal Zuidplein Rotterdam. Één broek heeft ze in de winkel gepast en de tweede broek zo mee naar de kassa genomen met dezelfde maat. Thuis gekomen kwam... Lees meer
Ik heb vrijdag een broek besteld bij de only de grijze mid flaired jeans maat m 34 en ik heb toen betaald maar geen mail gekregen en op mijn only account staat dat er nooit een bestelling is geplaatst dus... Lees meer
Na 2 dagen kom ik erachter dat er een naadje van de voering aan de binnenzijde van de jas, tegen de capuchon aan js gescheurd. Dit is geen plek waar druk of trekkrachten op komen. Precies het gestikte naadje is... Lees meer
Parka volgens omschrijving capuchon afneembaar dit is niet het geval.
Alleen imitatie bondrand rond capuchon is afneembaar Lees meer