Klacht: Oplichting

Nicoleangelevanderlinden op 20 september 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 20 september 2012

Er is een klacht ingediend tegen onlinesunshop.com over het niet ontvangen van een bestelling van vijf flessen Australian Gold, ter waarde van €80, geplaatst op 18 augustus. De klager heeft meerdere e-mails gestuurd en geprobeerd te bellen, maar ontvangt geen adequate reactie. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral omdat de klager binnenkort gaat trouwen in Mexico en het geld hard nodig heeft.

Mijn Klacht:

Wij hebben op 18/8 5 flessen australian gold besteld totaal bedrag €80 tot heden niets ontvangen! Meerdere mails gestuurd er word dan gereageerd als bij alle mensen!! meerdere keren gebeld, werd niet opgenomen! Wij gaan in november trouwen in Mexico en als je dan woord opgelicht is dit helemaal een bittere pil!! Het geld is namelijk hard nodig!! Vind het erg jammer dat mensen zo laag kunnen zijn om anderen op te lichten!! Bah verschrikkelijk!! Weer een dag voor niets gewerkt!!

Mvg,

Nicole van der Linden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug ontvangen en zo snel mogelijk!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten