Mijn Klacht:
HEB AL VERSCHILLENDE KEREN EEN BESTELLING GEPLAATST BIJ ONLINE SUNSHOP, DEZE IS OOK ALTIJD KEURIG EN SNEL GELEVERD.
HELAAS DUURDE MIJN BESTELLING VAN 14 JUNI WAT LANGER,ZIJ HEBBEN DIT OVERIGENS VIA MAIL LATEN WETEN ( LEVERING BEGIN VOLGENDE WEEK)
29 JUNI HAD IK NOG NIKS ONTVANGEN EN HEB HUN EEN MAILTJE GESTUURD MET DE VRAAG, WANNEER MIJN BESTELLING MET NUMMER 6285 GELEVERD GING WORDEN.
2 JULI ANTWOORD DAT NIET ALLES VOORRADIG WAS EN OF IK ANDERE PRODUCTEN WILDEN, WAT WEL VOORRADIG WAS WILDE ZE EVENTUEEL AL TOE STUREN.
IK HEB HIER DIRECT OP GERAGEERD DAT IK DE BESTELLING VOOR MIJN VAKANTIE IN HUIS WILDE HEBBEN (13 JULI), EN ALS ZIJ DACHTEN DAT HET VOOR DIE TIJD NIET ZOU LUKKEN IK GRAAG MIJN GELD RETOUR ZOU WILLEN.
4 JULI KREEG IK ANTWOORD DAT ZE HUN BETAALPROVIDER OPDRACHT HADDEN GEGEVEN OM MIJN GELD TERUG TE STORTEN, DIT KON TOT
5 DAGEN DUREN.
6 JULI STOND HET BEDRAG VAN € 103 KEURIG OP MIJN REKENING.
ALS IK NIET TOEVALLIG EEN NIEUWE BESTELLING WILDE PLAATSEN BIJ ONLINESUNSHOP, WAS IK WAARSCHIJNLIJK DE KLACHTEN OP INTERNET NIET TEGEN GEKOMEN.
IK DENK DAT IK GELUK HEB GEHAD EN EEN VAN DE WEINIGE BEN BIJ WIE HET PROBLEEM NETJES IS OPGELOST.
HOPELIJK GAAN ZE AL HUN KLANTEN HUN GELD TERUG BETALEN ZOALS HET HOORT.
IK HEB OVERIGENS MIJN NIEUWE PRODUCTEN OP EEN ANDERE SITE BESTELD, TEGEN DE ZELFDE LAGE PRIJZEN.
Gewenste Oplossing:
IK BEN TEVREDEN, MIJN GELD IS TERUG BETAALD.
