Mijn Klacht:

Beste,
Wij hebben een bestelling voor behangpapier geplaatst t.w.v. 159,45 euro.
We hebben de factuur gekregen, hebben via bancontact direct betaald maar krijgen onze bestelling niet opgestuurd.
Op herhaaldelijke mails krijgen wij geen antwoord.
Als we bellen wordt niet opgenomen.
Is deze firma een oplichtersbedrijf?

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we ons geld teruggestort krijgen of we alsnog (maar dan eerder snel) ons behangpapier opgestuurd krijgen.
Indien dit bijvoorbeeld niet meer voorradig zouden wij graag een seintje krijgen en ons geld terugkrijgen.