Klacht: Zonder toestemming een vermelding gekregen.

Alpaslan Alkan op 29 december 2021 over Onlinebedrijfsgegevens.nl in de categorie Websites - Informatief

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 december 2021

Alpaslan Alkan heeft een klacht ingediend tegen Onlinebedrijfsgegevens.nl, omdat hij zonder zijn toestemming een vermelding heeft ontvangen en vervolgens een factuur voor het komende jaar. Hij geeft aan dat hij tijdens een telefoongesprek duidelijk heeft gemaakt geen vermelding te willen en voelt zich misleid door de werkwijze van het bedrijf. Alkan verzoekt om hulp bij het oplossen van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Geachte klant.nl,
Ik heb in een ingekomen telefoongesprek te kennen gegeven dat ik geen vermelding wenste en krijg tot mijn verbazing een week later een factuur voor het komende jaar!? Ik heb ze nooit zelf benaderd of een opdracht gegeven tot een vermelding. Ze luizen mensen in op een slinkse manier van benadering tot een afmelding terwijl je bedoelt dat je met hun niks te maken wilt hebben. Ik hoop dat u mij kunt helpen met deze kwestie.
Met vriendelijke groeten,

Alpaslan Alkan

AS3D Messtechnik
Tel.nr. 0615593843

Gewenste Oplossing:

Geen opdracht betekent geen betaling. Ik heb ze geen opdracht verleend.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM