Klacht: Wangedrag

Dwmt op 22 juni 2020 over Onlinebedrijfsgegevens.nl in de categorie Websites - Informatief

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juni 2020

Een consument heeft in mei 2020 een telefoontje ontvangen van Onlinebedrijfsgegevens.nl, waarbij hij duidelijk heeft aangegeven geen gebruik te willen maken van hun diensten. Ondanks deze afwijzing ontving hij een factuur en kreeg hij geen reactie op zijn pogingen tot contact, behalve via e-mail, waar hij een verdraaide geluidsopname van het gesprek bij ontving. De consument heeft een getuige die kan bevestigen wat er tijdens het gesprek is gezegd en pleit voor strengere maatregelen tegen dergelijke bedrijven.

Mijn Klacht:

Ook ik ben gebeld door dit bedrijf in mei 2020.Duidelijk aangegeven geen gebruik van hun diensten te willen maken.Toch factuur ontvangen.meerdere malen geprobeert om contact met hun te zoeken maar ala je bt reageren ze niet. Via mail reageren ze wel en je krijgt gelijk geluidsopname mee gezonden. Deze is zelfs verdraaid.Heb een getuige die dit gespek volledig geeft mee gekregen en weet wat ik heb gezegt.
Zulke bedrijven moeten gelijk goed aangepakt worden

Gewenste Oplossing:

Als de factuur wordt kwijtgescholden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onlinebedrijfsgegevens.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onlinebedrijfsgegevens.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dwmt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM